Excluir a conta apaga a sua ficha e tudo o que está ligado a ela. Você tem 30 dias para mudar de ideia.
Pedir a exclusão
- Abra Minha conta (no painel, Conta).
- No fim da tela, em Excluir a conta, toque em Excluir minha conta.
- Confirme em Excluir.
A tela passa a mostrar a data em que a conta será apagada: 30 dias depois do pedido.
Desistir
É só entrar de novo antes do prazo e tocar em Desistir da exclusão. A conta continua como estava.
Se você é dona de um espaço
Antes, é preciso passar o espaço para outra pessoa da equipe (em Equipe, com Passar o espaço) ou excluir o espaço (em Configurações do espaço). Sem isso, a tela avisa e não deixa pedir a exclusão.
O que acontece com os seus dados
Antes de pedir, você pode baixar seus dados no bloco Seus dados.
Depois dos 30 dias, apagamos tudo o que é seu em todos os módulos: mensagens, posts, pontos, progresso nos cursos, inscrições, aparelhos e redes ligadas. Assinaturas pagas são canceladas. Só fica o que a lei manda guardar, sem o seu nome: o registro de cada pagamento. Compras na loja continuam na lista de vendas do canal como "Conta excluída", e um vale-presente que você deu para outra pessoa continua valendo para ela.